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こんばんは、ハルさん。 ツインビート2の調子が悪い件では、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 アクセルガードを換えても同じ状況でしょうか。 ご連絡頂いた状況だけでは正確には分かりませんが、本体の接点か接続コードなどで接触が悪くなっている部分があるのかもしれません。 明日(10/19)、アクセルガードの交換品をお届けしますが、アクセルガードのご返送用の送り状を同封していますので、ツインビート2一式をその送り状で弊社(Netin)まで、お送り頂きたいと思います。 ツインビート2本体だけでなく、ACアダプターや接続コードも確認したいと思いますので、一式をお送り下さい。 接続コードやACアダプターが原因の場合には、弊社で交換してすぐにご返送いたしますが、本体の故障が原因と思われる場合にはメーカー修理となります。 メーカー修理の場合にはご返送までに、2週間ほどかかってしまいます。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。
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